Poznanie samego siebie w relacjach z innymi – trening interpersonalny
Własny wizerunek
Autoprezentacja
Style prezentacji
Style prezentacji – jak mnie postrzegają inni ( ocena w grupie )
Argumentacja
Zespół i ja - warsztat
Definicja i cechy zespołu
Etapy rozwoju zespołu
Charakterystyka efektywnego zespółu
Ocena zespołu pracowniczego
Korzyści z realizacji zadań w zespole
Analiza zachowań zadaniowych zespołu
Wpływ kierownika / wpływ grupy
Etapy delegowania
Źródła władzy
Kultura organizacyjna - warsztat
Diagnoza klimatu organizacyjnego
Style kierowania
Analiza zachowań
Lista niezbędnych umiejętności kierownika
Typy konfliktów
Komunikacja - ćwiczenia
Główne style komunikacji
Styl prowadzenia rozmowy
Poprawne komunikowanie się
Proces porozumiewania się
Strategie manipulacyjne
Sztuka słuchania
Empatia
Emocje
Kreatywność
Stres